POLÍTICA DE PRIVACIDAD Y PROTECCIÓN DE DATOS DEL SITIO WEB DE CLEVA
Cleva Solutions, SA (en adelante, Cleva) ha creado esta política de privacidad para demostrar nuestro compromiso con la privacidad de los usuarios de nuestro sitio web. Por favor, lea lo siguiente para obtener más información sobre nuestra política de privacidad, y cómo tratamos la información de identificación personal recopilada de nuestros visitantes y usuarios.
Lo que cubre esta política de privacidad
Esta política de privacidad cubre el tratamiento por parte de Cleva de la información de identificación personal recopilada por Cleva a través de un sitio web propiedad y operado por Cleva. Esta política de privacidad no se aplica a las prácticas de las empresas que Cleva no posee o controla, o de las personas que Cleva no emplea o administra, incluidos los contribuyentes de contenido de terceros vinculados por contrato y los sitios web de terceros a los que los sitios web de Cleva enlazan.
Recopilación y uso de información personal
Puede visitar el sitio web de Cleva sin revelar ninguna información personal. Sin embargo, Cleva necesita cierta información personal si desea responder a su contacto o seguir su solicitud. Cuando sea necesario, esta información puede incluir su información de contacto personal y/o la información de contacto de su empresa. Cleva utilizará esta información para responder a sus preguntas, para proporcionarle los productos y servicios solicitados, para configurar su cuenta de miembro y para ponerse en contacto con usted en relación con nuevos productos y servicios. Al acceder a los servicios de Cleva y proporcionarnos voluntariamente la información personal solicitada, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política de privacidad.
Recopilación y uso de información no personal
Cleva recibe y registra automáticamente información no personal en los registros de nuestro servidor desde su navegador, incluida su dirección IP, información de cookies y la página que solicitó. Cleva puede utilizar esta información para personalizar la publicidad y el contenido que ve y para satisfacer sus solicitudes de ciertos productos y servicios. Sin embargo, Cleva no conecta estos datos no personales con ninguna información personal recopilada de usted. Cuando sea necesario, esta información puede incluir su información de contacto personal y/o la información de contacto de su empresa. Cleva utilizará esta información para responder a sus preguntas, para proporcionarle los productos y servicios solicitados, para configurar su cuenta de miembro y para ponerse en contacto con usted en relación con nuevos productos y servicios. Al acceder a los servicios de Cleva y proporcionarnos voluntariamente la información personal solicitada, usted acepta la recopilación y el uso de la información de acuerdo con esta política de privacidad.
Intercambio y divulgación de información
Cleva puede divulgar su información personal a terceros que trabajan en nombre de Cleva para proporcionar los productos y servicios solicitados por usted. Compartiremos información personal para estos fines solo con terceros cuyas políticas de privacidad sean consistentes con las nuestras o que acepten cumplir con nuestras políticas con respecto a la información personal.
Cleva puede divulgar su información personal cuando:
- Tenemos su consentimiento expreso para compartir la información para un propósito específico;
- Necesitamos responder a citaciones, órdenes judiciales o cualquier otro proceso legal;
- Necesitamos proteger la seguridad personal de los usuarios de nuestros sitios web o defender los derechos o propiedad de Cleva;
- Consideramos que sus acciones en nuestro sitio web violan nuestras directrices de uso para productos o servicios específicos.
Seguimiento de ID de usuario
Cleva utiliza Google Analytics para rastrear y analizar las visitas y el uso del sitio web. Google Analytics utiliza un ID de usuario único cuando un usuario se autentica e inicia sesión. En nombre de Cleva, Google Analytics rastrea el flujo de usuarios, la ubicación por país, idioma, navegador y sistema operativo, proveedor de servicios de Internet y dispositivos utilizados para acceder a Cleva. Cleva realiza un seguimiento de esta información para mejorar el servicio a sus clientes. Cleva no cargará ningún dato que permita a Google identificar personalmente a una persona (como nombre, número de la Seguridad Social, dirección de correo electrónico o cualquier dato similar), ni datos que identifiquen permanentemente un dispositivo en particular (por ejemplo, dirección IP). Para excluirse de Analytics para la web, visite la página de exclusión de Google Analytics e instale el complemento para su navegador. Para obtener más detalles sobre la instalación y desinstalación del complemento, consulte los recursos de ayuda relevantes para su navegador específico.
Consentimiento
Si usted no da su consentimiento para la recopilación, uso o divulgación de su información personal como se describe en esta política, por favor no proporcione ninguna información personal a Cleva. Si usted ha proporcionado información personal a Cleva y ya no da su consentimiento para su uso o divulgación como se describe en este documento, por favor notifique a Cleva a través de la dirección de correo electrónico privacy.cleva.pt@inetum.com.
Seguridad
Ninguna transmisión de datos a través de Internet puede considerarse 100% segura. Sin embargo, su información de Cleva está protegida para su privacidad y seguridad. En ciertas áreas de nuestros sitios web, como se identifica en el sitio, Cleva utiliza el cifrado SSL estándar de la industria para proteger las transmisiones de datos. También protegemos su información personal del acceso no autorizado, a través de procedimientos de control de acceso, firewalls de red y medidas de seguridad física. Además, Cleva retiene su información personal solo el tiempo que sea necesario para cumplir con los propósitos identificados anteriormente o como se identifican en las exenciones de privacidad.
Limitaciones y exclusiones de responsabilidad
Nada en estos términos y condiciones:
- limita o excluye cualquier responsabilidad por muerte o lesiones personales resultantes de negligencia;
- limita o excluye cualquier responsabilidad por fraude o tergiversación fraudulenta;
- limita cualquier responsabilidad de cualquier manera que no esté permitida por la ley aplicable; o
- excluye cualquier responsabilidad que no pueda ser excluida en virtud de la ley aplicable.
Las limitaciones y exclusiones de responsabilidad establecidas en esta Sección y en otras partes de estos términos y condiciones:
- rigen todas las responsabilidades derivadas de estos términos y condiciones o relacionadas con el objeto de estos términos y condiciones, incluidas las responsabilidades derivadas del contrato, en agravio (incluida la negligencia) y por incumplimiento de un deber legal, excepto en la medida expresamente estipulada lo contrario en estos términos y condiciones.
En la medida en que nuestro sitio web y la información y servicios en nuestro sitio web se proporcionan de forma gratuita, no seremos responsables de ninguna pérdida o daño de ninguna naturaleza.
- No seremos responsables ante usted con respecto a cualquier pérdida que surja de cualquier evento o eventos fuera de nuestro control razonable.
- No seremos responsables ante usted con respecto a pérdidas comerciales, incluyendo (sin limitación) pérdida o daño a beneficios, ingresos, uso, producción, ahorros anticipados, negocios, contratos, oportunidades comerciales o fondo de comercio.
- No seremos responsables ante usted por cualquier pérdida o corrupción de cualquier dato, base de datos o software.
- No seremos responsables ante usted con respecto a ninguna pérdida o daño especial, indirecto o consecuente.
- Usted acepta que tenemos un interés en limitar la responsabilidad personal de nuestros funcionarios y empleados y, teniendo en cuenta ese interés, reconoce que somos una entidad de responsabilidad limitada; usted acepta que no presentará ninguna reclamación personal contra nuestros funcionarios o empleados con respecto a las pérdidas que sufra en relación con el sitio web o estos términos y condiciones (esto, por supuesto, no limitará o excluirá la responsabilidad de la propia entidad de responsabilidad limitada por los actos y omisiones de nuestros funcionarios y empleados).
Cambios a esta Política de Privacidad
Cleva puede en cualquier momento, sin previo aviso y a su entera discreción, modificar esta política de vez en cuando. Por favor revise esta política periódicamente. Su uso continuado de los sitios web de Cleva después de dichas modificaciones significa su aceptación de las mismas.
Preguntas o sugerencias
Si tiene preguntas o sugerencias sobre esta política de privacidad, o su propia información personal, por favor déjenos una nota en clevamarketing.pt@inetum.com o privacy.cleva.pt@inetum.com
Cleva puede divulgar su información personal a terceros que trabajan en nombre de Cleva para proporcionar los productos y servicios solicitados por usted. Compartiremos información personal para estos fines solo con terceros cuyas políticas de privacidad sean consistentes con las nuestras o que acepten cumplir con nuestras políticas con respecto a la información personal.
Cleva puede divulgar su información personal cuando:
- Tenemos su consentimiento expreso para compartir la información para un propósito específico;
- Necesitamos responder a citaciones, órdenes judiciales o cualquier otro proceso legal;
- Necesitamos proteger la seguridad personal de los usuarios de nuestros sitios web o defender los derechos o propiedad de Cleva;
- Consideramos que sus acciones en nuestro sitio web violan nuestras directrices de uso para productos o servicios específicos.
Cleva está comprometida con el desarrollo de soluciones centrales que impulsen la transformación digital del sector asegurador a través de una plataforma integral e integrada con una gama funcional completa, desde la gestión de pólizas hasta la evaluación de riesgos y el servicio al cliente.