La Semana del Seguro 2026, en España, volvió a consolidarse como un espacio privilegiado de reflexión sobre el presente y el futuro de la industria aseguradora. A lo largo de tres días, en distintos paneles y ponencias, quedó claro que la transformación del sector ya no es solo tecnológica, sino profundamente humana y centrada en el cliente.
El primer día comenzó con el panel “Foro Alta Dirección Aseguradora”, con la participación de ejecutivos de distintas compañías de seguros presentes en el mercado español, en el que se destacó el papel de la digitalización y la Inteligencia Artificial (IA) como factores críticos para acercar las aseguradoras a los clientes. La ambición es clara: convertir a los clientes en auténticos fans, evolucionar de “seguros de vida” a “seguros para la vida” y anticiparse a sus necesidades, incorporando servicios que van más allá de la cobertura tradicional. El futuro pasa por acompañar al cliente a lo largo de toda su experiencia y generar un impacto positivo, relevante y duradero en cada interacción.
A continuación, tuvo lugar una ponencia especialmente inspiradora sobre liderazgo y motivación, en un contexto marcado por la atención limitada y la sobrecarga de información. Conceptos como human centric skills, brain economy y GRIT cobraron protagonismo, reforzando la importancia de líderes más conscientes, empáticos y capaces de inspirar equipos en un mundo en constante cambio.
La visión estratégica se reforzó además con otras intervenciones. Se abordaron temas como el cambio de paradigma en la venta de seguros, la Agenda CEO 2040, el papel emergente del Chief AI Officer y la evolución de los agentes, de la automatización a la autonomía.
El debate estratégico se profundizó en los dos días siguientes, a través de paneles y sesiones técnicas con la participación de aseguradoras, consultoras y empresas de software especializado. La modernización del core, la adopción efectiva de la IA y el uso de arquitecturas abiertas y modulares estuvieron en el centro de la conversación. Los casos presentados demostraron cómo la IA ya está transformando el desarrollo de software, la productividad de los procesos, la creación de nuevos productos y la experiencia del cliente. Hubo consenso en que el core del futuro debe ser flexible, integrado y abierto, preparado para responder a los retos de seguridad, escalabilidad y atracción de talento – un futuro que ya no es teórico y para el que la transformación comienza hoy.
Esta visión fue compartida de forma unánime por los principales players del mercado en la Semana del Seguro 2026 y está plenamente alineada con la visión estratégica de Cleva: un camino iniciado hace varios años y que hoy se traduce en la implementación concreta de esta transformación.
The Pan-European Personal Pension Product (PEPP) in Portugal Act No.1/2025, published on the 6th of January 2025, complies with Regulation (EU) 2019/1238, which establishes the Pan-European Personal Pension Product (PEPP), a pension savings scheme available across the European Union. The main goal of this product is to offer European citizens a complementary alternative to national pension systems, promoting portability, transparency and consumer protection.
In a time in which adaptability and efficiency are crucial for the success of the companies, the insurance industry faces its own challenge with the need to update its core systems to remain competitive.
En un mundo que cambia rápidamente, la tecnología es un medio ineludible en cualquier sector de actividad, pero nunca es un fin en sí misma. Cuando la tecnología no evoluciona para acompañar el cambio en el contexto del negocio, en particular en la industria aseguradora, el tiempo puede dictar que se convierta en un fin, por la criticidad que los riesgos operativos, no tratados en el momento adecuado, pueden representar.
Cleva está comprometida con el desarrollo de soluciones centrales que impulsen la transformación digital del sector asegurador a través de una plataforma integral e integrada con una gama funcional completa, desde la gestión de pólizas hasta la evaluación de riesgos y el servicio al cliente.