POLÍTICA DE PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS DA CLEVA
A Cleva Solutions, S.A. (doravante designada por Cleva) criou esta política de privacidade para demonstrar o seu compromisso para com a privacidade dos utilizadores do seu website. Por favor, leia o texto que se segue para saber mais sobre a nossa política de privacidade e como tratamos as informações pessoais identificáveis recolhidas dos nossos visitantes e utilizadores.
Âmbito da política de privacidade
Esta política de privacidade abrange o tratamento dado pela Cleva às informações de identificação pessoal recolhidas pela Cleva através de um sítio Web pertencente e operado pela Cleva.
Esta política de privacidade não se aplica às práticas de empresas que a Cleva não possui ou controla, ou de pessoas que a Cleva não emprega ou gere, incluindo quaisquer contribuintes de conteúdos de terceiros vinculados por contrato e quaisquer sítios Web de terceiros aos quais os sítios Web da Cleva estejam ligados.
Recolha e utilização de dados pessoais
A visita ao website da Cleva não implica a revelação de qualquer dado pessoal. No entanto, a Cleva necessita de determinadas informações pessoais para responder ao teu contacto ou para acompanhar o teu pedido.
Quando necessário, estas informações podem incluir os teus dados de contacto pessoais e/ou os dados de contacto da tua empresa. A Cleva utilizará estas informações para responder aos seus pedidos de informação, para lhe fornecer os produtos e serviços solicitados, para criar a sua conta de membro e para o contactar relativamente a novos produtos e serviços.
Ao aceder aos serviços da Cleva e ao fornecer-nos voluntariamente as informações pessoais solicitadas, consente a recolha e utilização das informações de acordo com esta política de privacidade.
Recolha e utilização de dados não pessoais
A Cleva recebe e regista automaticamente informações não pessoais nos registos do nosso servidor a partir do seu navegador, incluindo o seu endereço IP, informações sobre cookies e a página que solicitou. A Cleva pode usar estas informações para personalizar a publicidade e o conteúdo que lhe é apresentado e para atender às suas solicitações de determinados produtos e serviços. No entanto, a Cleva não associa estes dados não pessoais aos dados pessoais recolhidos diretamente junto do visitante. A Cleva utilizará estas informações para responder aos seus pedidos de informação, para lhe fornecer os produtos e serviços solicitados, para criar a sua conta de membro e para o contactar relativamente a novos produtos e serviços.
Ao aceder aos serviços da Cleva e ao fornecer-nos voluntariamente as informações pessoais solicitadas, consente a recolha e utilização das informações de acordo com esta política de privacidade.
Partilha e divulgação de dados
A Cleva pode divulgar as suas informações pessoais a terceiros que trabalham em nome da Cleva para fornecer produtos e serviços solicitados por si. Partilharemos informações pessoais para estes fins apenas com terceiros cujas políticas de privacidade sejam consistentes com as nossas ou que concordem em cumprir as nossas políticas no que diz respeito a informações pessoais
A Cleva poderá também divulgar dados pessoais se:
- dispuser do seu consentimento expresso para partilhar a informação para um fim especificado;
- necessitar de responder a intimações, ordens do tribunal ou processos legais similares;
- necessitar de proteger a segurança pessoal dos utilizadores dos seus websites ou de defender os seus direitos e propriedade;
- descobrir que as suas ações no nosso website violam as nossas diretrizes de utilização relativamente a produtos ou serviços específicos.
Rastreio de ID de utilizador
A Cleva usa o Google Analytics para rastrear e analisar os acessos e utilização do seu website. O Google Analytics utiliza um ID de utilizador único quando um utilizador é autenticado e tem sessão iniciada.
Em nome do Cleva, o Google Analytics rastreia o fluxo de utilizadores, a localização por país, idioma, navegador e sistema operativo, fornecedor de serviços de Internet e dispositivos utilizados para aceder ao Cleva. A Cleva regista esta informação para melhorar o serviço prestado aos seus clientes.
A Cleva não carregará quaisquer dados que permitam à Google identificar pessoalmente um indivíduo (como o nome, o número de segurança social, o endereço de correio eletrónico ou quaisquer dados semelhantes), ou dados que identifiquem permanentemente um determinado dispositivo (por exemplo, o endereço IP).
Para optar por não utilizar o Analytics para a Web, visita a página de desativação do Google Analytics e instala o add-on para o teu browser. Para mais informação sobre a instalação ou desinstalação do add-on, consultar por favor informação de ajuda relevante para o navegador em causa.
Consentimento
Se não permitir a recolha, utilização ou divulgação dos seus dados pessoais nos termos aqui descritos, não deverá fornecer quaisquer dados pessoais à Cleva. Se tiver fornecido dados pessoais à Cleva e desejar anular o consentimento quanto à sua utilização ou divulgação nos termos aqui descritos, deverá notificar a Cleva neste sentido, através do endereço eletrónico privacy.cleva.pt@inetum.com.
Segurança
Nenhuma transmissão de dados efetuada na Internet pode ser considerada 100% segura. No entanto, as suas Informações da Cleva estão protegidas pela sua privacidade e segurança. Em certas áreas dos nossos sites, tal como identificado no site, a Cleva utiliza encriptação SSL padrão da indústria para proteger as transmissões de dados.
Também protegemos a tua informação pessoal de acessos não autorizados, através de procedimentos de controlo de acesso, firewalls de rede e medidas de segurança física.
Além disso, a Cleva retém a tua informação pessoal apenas durante o tempo necessário para cumprir os objectivos identificados acima ou como identificado nas declarações de privacidade.
Limitações e exclusões de responsabilidade
Os termos e condições descritos não têm qualquer efeito de:
- limitação ou exclusão de responsabilidade em caso de morte ou danos pessoais decorrentes de negligência,
- limitação ou exclusão de responsabilidade em caso de fraude ou declaração fraudulenta;
- limitação de quaisquer responsabilidades de uma forma que não seja permitida pela legislação aplicável; ou
- exclusão de quaisquer responsabilidades que não possam ser excluídas à luz da legislação aplicável.
As limitações e exclusões de responsabilidade descritas neste ponto em particular ou nestes termos e condições em geral:
- regem todas as responsabilidades decorrentes destes termos e condições, e no que diz respeito ao assunto em questão, incluindo responsabilidades decorrentes de contrato, de delito (incluindo negligência) e por violação do dever legal, salvo expressa disposição em contrário nestes termos e condições.
Na medida em que o nosso website e a informação e serviços disponíveis no mesmo são fornecidos de forma gratuita, não nos responsabilizamos por quaisquer perdas ou danos de qualquer natureza.
- não nos responsabilizaremos por quaisquer perdas decorrentes de qualquer evento ou eventos que estão para além do nosso controlo.
- não nos responsabilizaremos por quaisquer prejuízos de negócio, incluindo, entre outros, perda ou danos em termos de lucros, renda, receita, utilização, produção, poupanças esperadas, negócio, contratos, oportunidades comerciais e goodwill.
- não nos responsabilizaremos por qualquer perda ou corrupção de dados, base de dados ou software.
- não nos responsabilizaremos por quaisquer perdas ou danos particulares, indiretos ou consequentes.
- You accept that we have an interest in limiting the personal liability of our officers and employees and, having regard to that interest, you acknowledge that we are a limited liability entity; o titular dos dados concorda em não apresentar qualquer reclamação contra os nossos administradores ou funcionários relativamente a quaisquer perdas sofridas em ligação com o nosso website ou com os termos e condições aqui descritos (tal não limita nem exclui a responsabilidade da própria entidade de responsabilidade limitada por atos de omissão dos seus administradores e funcionários).
Alterações à política de privacidade
A Cleva poderá em qualquer altura, a seu exclusivo critério e sem qualquer notificação ao titular dos dados, alterar estes termos e condições de forma periódica. O titular deve assim consultar esta política regularmente. A utilização continuada dos websites da Cleva após as referidas alterações constituirá automaticamente a aceitação das mesmas.
Perguntas ou sugestões
Em caso de dúvidas ou sugestões sobre a política de privacidade, ou sobre os seus dados pessoais, por favor contacte-nos através do endereço eletrónico clevamarketing.pt@inetum.com ou privacy.cleva.pt@inetum.com
A Cleva pode divulgar as suas informações pessoais a terceiros que trabalham em nome da Cleva para fornecer produtos e serviços solicitados por si. Partilharemos informações pessoais para estes fins apenas com terceiros cujas políticas de privacidade sejam consistentes com as nossas ou que concordem em cumprir as nossas políticas no que diz respeito a informações pessoais
A Cleva poderá também divulgar dados pessoais se:
- dispuser do seu consentimento expresso para partilhar a informação para um fim especificado;
- necessitar de responder a intimações, ordens do tribunal ou processos legais similares;
- necessitar de proteger a segurança pessoal dos utilizadores dos seus websites ou de defender os seus direitos e propriedade;
- descobrir que as suas ações no nosso website violam as nossas diretrizes de utilização relativamente a produtos ou serviços específicos.
A Cleva dedica-se ao desenvolvimento de soluções core que impulsionam a transformação digital do setor segurador, através de uma plataforma integrada abrangente, com total cobertura funcional, que inclui desde a gestão de apólices até à gestão do risco e ao serviço de apoio ao cliente.