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El mercado de seguros es una industria altamente regulada y supervisada. Los cambios legales, normativos y regulatorios, tales como las NIIF, RGPT, DMIS, SAF-T, entre otros, se han vuelto más frecuentes y complejos. Cleva debe prestar mucha atención a estos requisitos, tanto en su identificación e interpretación, como en las soluciones que se ofrecen a los clientes. Para responder a estos desafíos, Cleva ha implementado un procedimiento de búsqueda de requisitos legales que se apliquen a los mercados en los que operamos y que puedan afectar al software de Cleva. Una búsqueda activa se realiza mensualmente en los sitios web de las autoridades reguladoras, así como en los portales de información legal. Estas fuentes incluyen todos los requisitos legales asociados al seguro, a saber, “Decretos-leyes”, “Órdenes Ejecutivas”, “Órdenes”, “Normas”, “Boletines de Noticias” y “Cartas Circulares”. Además, los clientes y socios de Cleva también nos notifican los requisitos que exigen nuestra más cercana atención. Cada requisito se analiza a continuación junto a socios, consultores o clientes para establecer una interpretación que, a veces, puede no ser unánime entre las compañías de seguros, ya que los textos normativos pueden ser algo ambiguos, lo que puede dar lugar a interpretaciones diferentes. Basándonos en la interpretación de Cleva, establecemos nuestro posicionamiento, es decir, la respuesta de nuestra solución al requisito legal. Esta respuesta puede incluir cambios de software y/o cambios de configuración y/o simplemente proporcionar datos. El análisis de los requisitos legales y su aplicabilidad en su contexto siempre debe ser realizado por las compañías de seguros. La responsabilidad de Cleva radica en proporcionar todo lo que la compañía de seguros necesita para atender el requisito legal; por otro lado, la compañía de seguros es responsable de implementar la solución de cumplimiento que mejor se adapte a su realidad. |
En la carrera hacia el futuro, el sector asegurador está mudando su armadura tradicional por un traje a la medida de la innovación. Estamos saliendo de la era de los partes polvorientos, formularios a rellenar, infinidad de procesos manuales fragmentados, etc, etc, para adentrarnos en la nube y la inteligencia artificial, donde los datos fluyen como la electricidad y las decisiones se toman a toda velocidad. En este “cocktail” de innovación y tecnología encontramos diversos ingredientes…
Paulo Ferreira, Product Management Director at Cleva, explica las ventajas y oportunidades para las aseguradoras cuando inician un proceso de cambio de su sistema central.
Agile digitalisation of the insurance processes There has been much talk about digitalisation in insurance companies, particularly focused on business processes as underwriting or claim management. Pero, ¿es fácil el proceso de digitalización? Y sin embargo, ¿es posible una evolución permanente y ágil de la digitalización?
Cleva está comprometida con el desarrollo de soluciones centrales que impulsen la transformación digital del sector asegurador a través de una plataforma integral e integrada con una gama funcional completa, desde la gestión de pólizas hasta la evaluación de riesgos y el servicio al cliente.