A Cleva oferece às companhias de seguros a agilidade que estas tanto necessitam através da criação de soluções modulares que se adaptam à sua arquitetura. Esta oferta elimina as habituais restrições aplicacionais que impedem a automação e a integração num ecossistema digital. A Cleva investe numa abordagem digital que permite às companhias de seguros renovarem a sua oferta em termos de canais, workflows e configurações, permitindo assim novos tipos de relações com os clientes e novas formas de maximizar oportunidades de serviço e vendas, impulsionando uma área de investigação conhecida pelo seu caráter inovador.
A flexibilidade e a versatilidade da solução Cleva permitem às companhias de seguros criar e testar produtos de seguros de forma autónoma, com base numa capacidade de configuração que se adapta às necessidades de cada companhia de seguros e que não requer desenvolvimentos específicos. Na prática, isto permite às companhias de seguros lançar novos produtos em semanas em vez de meses.
Desenvolvida com base nas mais avançadas tecnologias, a solução Cleva Life é a resposta perfeita para os produtos de vida da sua companhia de seguros: uma solução core, com total cobertura funcional, que permite uma gestão integrada de todas as linhas de negócio, desde a gestão das operações à distribuição e à análise da informação, concebida para se integrar com outros sistemas de software.
Toda a configuração do ecossistema Cleva é executada no módulo Cleva Product factory.
A sua capacidade de configuração permite às companhias de seguros adaptar o comportamento do software às suas necessidades específicas, modificando ou aumentando o seu âmbito funcional e processos.
O Cleva Product factory permite definir e reutilizar a estrutura dos produtos, uma vez que o seu comportamento tem por base a linguagem e os conceitos de seguros.
Inclui um motor de regras de negócio, o Insurance Business Modelling Language (IBML), que se encontra totalmente integrado e disponível em todas as áreas, permitindo a configuração de:
– regras de tomada de decisão que definem o comportamento do produto;
– regras e variáveis de cálculo atuarial;
– sequência de ecrãs e regras de design que respondem e se adaptam a cada produto.
O Cleva Life dá resposta à gestão de todo o ciclo de vida da apólice, suportando todas as operações de gestão da apólice, desde a cotação até à anulação da apólice.
Cobre todas as linhas de negócio, incluindo a gestão de fundos, assim como produtos individuais e de grupo.
O Cleva Life suporta igualmente a gestão de todos os tipos de resgate, incluindo resgates parciais/totais, resgates programados ou vencimento da apólice.
O Cleva Life suporta todos os processos relacionados com a gestão de sinistros e liquidação de indemnizações, para todos os tipos de sinistros.
O Cleva Life integra com o Cleva Process factory, para um suporte total aos processos de sinistro.
O Cleva Life suporta a maioria das operações de gestão de pagamentos e recebimentos.
A solução suporta diversos métodos de pagamento, incluindo cobrança bancária, pagamentos por Multibanco, tesouraria e agentes.
A maior parte das operações de gestão de pagamentos e recebimentos podem ser totalmente automatizadas, não sendo necessária qualquer ação por parte do utilizador.
O comportamento e o fluxo dos processos podem ser configurados de acordo com os requisitos de cada implementação.
Esta área permite gerir operações de resseguro, incluindo processamento de prémios, liquidação de indemnizações, cálculo de provisões matemáticas, juros, impostos e rendimento.
Suporta a gestão de tratados de resseguro proporcional (automático e facultativo), em que o risco é partilhado com uma ou mais resseguradoras, e os prémios e sinistros divididos de acordo com as percentagens negociadas.
O Cleva Life oferece todas as funcionalidades necessárias para gerir todos os tipos de entidades – singulares ou coletivas – que interagem com a companhia de seguros.
Permite configurar a estrutura de dados que suporta os conceitos da pessoa, assim como os papéis, moradas e contas bancárias associados.
O Cleva Life oferece cobertura total para o negócio segurador de vida, disponibilizando uma solução completa que dá resposta às necessidades da companhia.
A solução incorpora um profundo conhecimento de seguros que dá resposta às necessidades dos profissionais do setor segurador.
A sua capacidade de configuração e flexibilidade permitem um rápido time to market.
As plataformas tecnológicas em que assenta e a sua evolução contínua permitem-lhe dar resposta às exigências do mercado de forma ágil.
RELATÓRIO DA CELENT >>
A solução Cleva Life foi classificada pela Celent (em Policy Administration Systems: EMEA Life Insurance Edition 2023) como Functionality Standout:
“A solução Cleva Life é um sistema completo de gestão de apólices. Efetivamente, o fornecedor modernizou o design da interface, melhorou o workflow dos sinistros e aumentou o suporte a produtos de vida de duas cabeças. A Inetum trabalhou ainda na conformidade regulamentar, para cumprir os requisitos da IFRS17. Adicionalmente, foi acrescentada uma nova fábrica de front-end para facilitar a criação de novas interfaces de canais de distribuição. Foi adicionado um catálogo de workflows reutilizáveis, tendo sido desenvolvidas novas API para aplicações externas. Do ponto de vista técnico, foram efetuadas atualizações com uma versão recente do Angular, assim como outras atualizações de componentes (Spring, Hibernate). O reforço da segurança foi também um investimento importante, com uma autenticação de segurança mais elevada nos serviços web e atualizações de componentes para resolver vulnerabilidades de segurança críticas”.